Cass. civ., sez. III, sentenza 12/02/2024, n. 3780
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La responsabilità della banca per operazioni effettuate a mezzo di strumenti elettronici, con particolare riguardo alla verifica della loro riconducibilità alla volontà del cliente mediante il controllo dell'utilizzazione illecita dei relativi codici da parte di terzi, ha natura contrattuale e, quindi, va esclusa solo se ricorre una situazione di colpa grave dell'utente. (Nella specie, la S.C. in applicazione del detto principio, ha confermato la decisione di merito che aveva ritenuto gravante su Poste Italiane S.p.a., ai fini della non riferibilità al cliente delle operazioni fraudolente eseguite con la sua carta Postepay, la dimostrazione della previa adozione di mezzi di prevenzione dell'uso illecito dei sistemi elettronici di pagamento, quali, ad esempio, l'invio al titolare della carta di appositi sms alert di conferma di ogni singola operazione).
Sul provvedimento
Testo completo
Numero registro generale 11492/2022 Numero sezionale 3238/2023 Numero di raccolta generale 3780/2024 Data pubblicazione 12/02/2024 REPUBBLICA ITALIANA IN NOME DEL POPOLO ITALIANO LA CORTE SUPREMA DI CASSAZIONE TERZA SEZIONE CIVILE Composta dagli Ill.mi Sigg.ri Magistrati Oggetto LUIGI ALESSANDRO SCARANO Presidente *CONTRATTI: TUTTI GLI ALTRI ST NE Consigliere TIPI GIUSEPPE CRICENTI Consigliere ANNA MOSCARINI Consigliere - Rel. Ud. 12/10/2023 PU MARILENA GORGONI Consigliere B Cron. R.G.N. 11492/2022 ha pronunciato la seguente SENTENZA sul ricorso 11492/2022 proposto da: POSTE ITALIANE SpA, in persona del Legale Rappresentante pro tempore, rappresentata e difesa dagli avvocati ALESSANDRO DENTAMARO e ANNA MARIA ROSARIA URSINO e domiciliata presso la seconda nell'Area Legale Territoriale Centro Poste Italiane in Roma, viale Europa n. 190 Pec: alessandro.dentamaro@pec.posteitaliane.it annamaria.ursino@pec.posteitaliane.it -ricorrente -
contro
LI IA;
- intimato -
1 Numero registro generale 11492/2022 Numero sezionale 3238/2023 Numero di raccolta generale 3780/2024 Data pubblicazione 12/02/2024 avverso la sentenza n. 729/2021 del TRIBUNALE di PAOLA, depositata il 26/10/2021;
udita la relazione della causa svolta nella pubblica udienza del 12/10/2023 dal Cons. ANNA MOSCARINI;
udito l'Avvocato ANmaria Rosaria Ursino;
udito il P.M. in persona del Sostituto Procuratore Generale DE MATTEIS STANISLAO che si riporta alle conclusioni scritte e chiede l'accoglimento del ricorso;
FATTI DI CAUSA
AN Di AN, in qualità di procuratrice di IA LI, convenne in giudizio, davanti al Giudice di Pace di Paola, Poste Italiane SpA chiedendo accertarsi la responsabilità contrattuale o extracontrattuale della società convenuta per la perdita patrimoniale subìta dal LI ammontante ad € 2900 a seguito di un'operazione posta in essere da ignoti sulla propria carta Postepay Evolution. A sostegno della domanda rappresentò che il LI aveva ricevuto una mail in apparenza proveniente da Poste Italiane SpA, con la quale era stato invitato ad accedere al proprio conto mediante un link contenuto nella mail inserendo le proprie credenziali per effettuare il cambio della password;
che l'utente aveva effettuato la richiesta operazione ed aveva successivamente riscontrato un addebito di € 2900 per un'operazione a favore di IM Paris Fra, da lui mai compiuta. Formulata invano richiesta di rimborso, il LI adì il Giudice di Pace di Paola. Poste Italiane, nel costituirsi in giudizio, affermò che la responsabilità dell'accaduto era attribuibile unicamente all'attore per aver quest'ultimo comunicato incautamente a terzi la propria password ed il proprio codice segreto pin per l'accesso on line alla propria carta, rendendo in tal modo possibile ad un soggetto terzo di effettuare l'operazione con cui gli era stata sottratta la somma di € 2900. 2 Numero registro generale 11492/2022 Numero sezionale 3238/2023 Numero di