Articolo 5 del codice del consumo

Art. 5. Obblighi generali1.Fatto salvo quanto disposto dall'articolo 3, comma 1, lettera a), ai fini del presente titolo, si intende per consumatore o utente anche la persona fisica alla quale sono dirette le informazioni commerciali.
2.Sicurezza, composizione e qualita' dei prodotti e dei servizi costituiscono contenuto essenziale degli obblighi informativi.
3.Le informazioni al consumatore, da chiunque provengano, devono essere adeguate alla tecnica di comunicazione impiegata ed espresse in modo chiaro e comprensibile, tenuto anche conto delle modalita' di conclusione del contratto o delle caratteristiche del settore, tali da assicurare la consapevolezza del consumatore.
Entrata in vigore il 8 ottobre 2005

Sentenze8


  • 1. TAR Roma, sez. 1S, sentenza 2022-12-12, n. 202216624
    Provvedimento:
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    • art. 20, 21, 22, 23, 24, 25, 27 del Codice del Consumo·
    • art. 3 L. n. 241/1990·
    • art. 97 Cost.·
    • carenza di motivazione·
    • compensazione delle spese·
    • determinazione della sanzione·
    • giurisprudenza amministrativa·
    • ingannevolezza delle pratiche commerciali·
    • mercato libero dell'energia elettrica·
    • pratiche commerciali scorrette·
    • procedimento amministrativo·
    • proporzionalità della sanzione·
    • regime di maggior tutela·
    • regolamento AGCM n. 25411/2015·
    • sanzione amministrativa pecuniaria·
    • tutela del consumatore·
    • valutazione della prova·
    • violazione del contraddittorio procedurale

  • 2. Consiglio di Stato, sez. VI, sentenza 2021-03-11, n. 202102081
    Provvedimento:
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    • art. 20, 21, 23 del Codice del Consumo·
    • art. 27, co. 1-bis, Codice del Consumo·
    • art. 5, co. 3, Codice del Consumo·
    • art. 6 CEDU·
    • attività finanziaria·
    • beni rifugio·
    • competenza dell'AGCM·
    • condotta colposa·
    • determinazione del prezzo·
    • diritto di recesso·
    • discrezionalità tecnica·
    • disinvestimento·
    • divulgazione delle informazioni·
    • garanzie procedurali·
    • giusto processo·
    • intermediazione creditizia·
    • leader di mercato·
    • obbligo di chiarezza e completezza·
    • omissione di informazioni·
    • onere della prova·
    • parere dell'Autorità di regolazione·
    • pratiche commerciali scorrette·
    • promozione commerciale·
    • prospettazione ingannevole·
    • quotazioni di mercato·
    • quotazioni non attendibili·
    • recupero del capitale investito·
    • responsabilità delle banche·
    • ricerca di plusvalenze·
    • sanzione amministrativa·
    • separazione tra funzioni istruttorie e decisorie·
    • sindacato giurisdizionale·
    • trasparenza delle informazioni·
    • tutela dei consumatori·
    • tutela dei diritti soggettivi

  • 3. Consiglio di Stato, sez. VI, sentenza 2021-03-11, n. 202102085
    Provvedimento:
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    • art. 20, 21, 23, 49, 50, 52, 54, 66-bis del Codice del Consumo·
    • art. 27, comma 1-bis, del Codice del Consumo·
    • attività bancaria e finanziaria·
    • competenza dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato·
    • determinazione del prezzo·
    • diritto di recesso·
    • intermediatezza commerciale·
    • parere dell'autorità di regolazione competente·
    • pratiche commerciali scorrette·
    • principio di specialità·
    • proporzionalità della sanzione·
    • prospettazione ingannevole·
    • quotazioni di mercato·
    • responsabilità per pratica commerciale scorretta·
    • sanzione amministrativa pecuniaria

  • 4. TAR Roma, sez. I, sentenza 2013-03-04, n. 201302265
    Provvedimento:
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    • accesso alle informazioni ambientali·
    • autorizzazione integrata ambientale·
    • conferenza dei servizi istruttoria·
    • consultazione pubblica·
    • diritto di accesso agli atti amministrativi·
    • endoprocedimentalità degli atti·
    • inammissibilità del ricorso·
    • interesse legittimo·
    • spese processuali·
    • trasparenza amministrativa

  • 5. TAR Roma, sez. 3Q, sentenza 2012-01-16, n. 201200389
    Provvedimento:
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    • accesso alle informazioni ambientali·
    • art. 116 C.P.A.·
    • art. 3 e 5 d.lgs. n. 206 del 2005·
    • buona amministrazione·
    • compensazione delle spese di lite·
    • diniego di accesso alle informazioni·
    • legittimazione attiva delle associazioni·
    • normativa europea in materia di accesso alle informazioni ambientali·
    • silenzio amministrativo·
    • trasparenza amministrativa
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