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Ti diamo il benvenuto nelle condizioni generali di vendita di Doctrine. Questo documento (le "CGV") è un contratto che regola le condizioni di vendita dei servizi offerti attraverso il sito accessibile all'URL https://doctrine.it (il"Sito").

Questo contratto è stipulato tra Forseti SAS (Doctrine), una società costituita ai sensi delle leggi francesi, con un capitale sociale pari a 8.503,92 €, registrata presso il RCS di Parigi al n° 820 867 877, sede legale in 36, rue de Saint-Pétersbourg, Partita IVA intracomunitaria FR41820867877, che gestisce il Sito («Doctrine» o «noi» e i suoi derivati), e l'utente, soggetto che ha accettato queste CGV (l'«utente»). L'utente e Doctrine considerati ciascuno una «Parte» e insieme le «Parti».

L'utente riconosce e accetta che la sottoscrizione di un Abbonamento a doctrine.it, come definito all'articolo 2.2, è riservata esclusivamente a soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale, verificata al momento della sottoscrizione del modulo d'ordine fornendo la propria partita IVA. A tale fine, l'utente dichiara sin da ora di essere in possesso di una partita IVA a proprio nome e di agire nell'ambito della propria attività professionale.

Queste CGV si applicano in aggiunta alle CGU, che regolano la navigazione generale sul Sito. Pertanto, l'utilizzo del Sito da parte dell'utente è soggetto all'insieme formato dalle CGU e dalle presenti CGV.

Le CGV regolano l'abbonamento al Sito e l'uso dei servizi che offriamo tramite quest'ultimo (i «Servizi»).

Il godimento dei Servizi è riservato alle persone che dispongono della piena capacità giuridica ad impegnarsi o che dispongono, se necessario, di un'autorizzazione scritta e valida del loro rappresentante legale.

Le Parti riconoscono che il Contratto è concluso sotto forma di documento elettronico, in conformità alle disposizioni dell'art. 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e accettato mediante la spunta della casella dedicata durante la creazione dell'Account.

2.1. Salvo diversa indicazione nelle CGV o nel modulo d'ordine, l'Abbonamento a Doctrine include i seguenti Servizi:

• Motore di ricerca:
  Doctrine ha sviluppato un motore di ricerca efficiente grazie a tecnologie di intelligenza artificiale che permettono di comprendere meglio i legami tra diversi atti giuridici e di fornire risposte pertinenti agli input di ricerca. Tale motore di ricerca si basa su una banca dati contenente informazioni giuridiche, che comprende un database giurisprudenziale, testi di leggi e regolamenti.
• Legal intelligence:
  Abbiamo creato algoritmi che permettono di avere una migliore comprensione della nostra banca documentale e di estrarre informazioni ad alto valore aggiunto dagli atti giurisprudenziali e dagli altri contenuti giuridici come i testi normativi (ad esempio, mediante il confronto delle diverse versioni di un testo).
• Document Analyzer:
  Grazie al Document Analyzer, è possibile caricare (upload) un documento in formato PDF o DOCX su Doctrine per permettere di consultarne le fonti giuridiche menzionate all'interno e comprenderne il contesto. Le condizioni specifiche al Document Analyzer sono dettagliate nell'articolo 6.

2.2. Per godere dei Servizi, l'utente deve creare un account (un «Account») ai sensi del successivo paragrafo 3 delle CGV, leggere e accettare le CGU e le presenti CGV e, salvo diversa indicazione, sottoscrivere un abbonamento o far parte di un'organizzazione che ha sottoscritto una licenza di accesso (un «Abbonamento»).

2.3. I Servizi evolvono continuamente e sono costantemente migliorati e corretti da Doctrine, che sviluppa regolarmente nuove funzionalità. L'utente sarà avvisato con almeno quindici (15) giorni in anticipo in caso di soppressione o modifica sostanziale di un Servizio descritto sopra. Le nuove funzioni potranno avere un costo aggiuntivo a fronte del pagamento di un corrispettivo maggiorato e/o differente, così come stabilito da ulteriore accordo scritto tra le Parti.

2.4. I nostri Servizi sono standardizzati e non sono soggetti a sviluppi specifici. Pertanto, non possiamo garantire che risponderanno esattamente alle esigenze e aspettative dell'utente. Siamo a disposizione dell'utente per fornire qualsiasi informazione aggiuntiva di cui potrebbe aver bisogno prima di scegliere di utilizzare le nostre soluzioni.

2.5. Doctrine può offrire servizi in altre lingue e destinati ad altri Paesi, anche tramite altri siti Internet. L'Abbonamento sottoscritto dà accesso solo ai Servizi sopra elencati e forniti sul Sito.

3.1. La creazione di un Account richiede la comunicazione di alcune informazioni, raccolte e conservate secondo le modalità dettagliate nella nostra privacy policy.

Poiché le informazioni fornite vengono utilizzate in particolare per la fatturazione dei nostri Servizi, l'utente si impegna a fornirci informazioni accurate e veritiere e a mantenerle aggiornate. È possibile modificare i propri dati in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo e-mail dpo@doctrine.fr. La registrazione sotto falso nome, l'impersonificazione e la registrazione con falsi dati di contatto, dati di contatto generici («contatto@avvocato.it») o con un falso status professionale sono severamente vietati. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'Account e l'accesso ai Servizi senza alcun indennizzo o rimborso nel caso in cui si riscontri una violazione di quanto precede, in particolare se si dovesse fornire un numero di partita IVA intracomunitaria non valido. Gli Account offerti senza abbonamento potranno essere sospesi in qualsiasi momento.

3.2. L'Account generato dall'utente è strettamente nominativo, personale e ad uso individuale, in particolare per garantire la pertinenza e la personalizzazione dei nostri Servizi. Pertanto, l'utente si impegna a creare un solo Account, a utilizzare i Servizi in modo esclusivamente personale e a non permettere mai a terzi di usarli al proprio posto o per conto proprio, salvo assunzione di piena responsabilità. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'Account e l'accesso ai Servizi senza alcun compenso o rimborso in caso di mancato rispetto di questa previsione, in particolare in caso di utilizzo eccessivamente elevato dei nostri Servizi, o di azioni effettuate con l'Account da diversi terminali in un lasso di tempo molto breve.

3.3. Allo stesso modo, l'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso, in particolare della password. Qualora l'Account dovesse essere utilizzato ad insaputa dell'utente, questo avrà l'obbligo di contattarci immediatamente al fine di renderci liberi di prendere tutte le misure necessarie a ripristinare l'integrità dell'Account. Qualsiasi utilizzo dell'Account a seguito di identificazione tramite la password scelta dall'utente sarà considerato proveniente da quest'ultimo e le relative attività saranno altresì considerate come poste in essere sotto la sua responsabilità, salvo preventiva comunicazione a Doctrine di una potenziale anomalia. Per garantire il massimo livello di sicurezza sull'Account, utilizziamo l'autenticazione a due fattori tramite SMS.

3.4. Doctrine declina ogni responsabilità circa la sicurezza di e le attività poste in essere da ciascun Account, rimettendo all'utente l'adozione di misure adeguate ed idonee a prevenire attività illecite e/o in violazione delle presenti CGV e delle CGU. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'Account e l'accesso ai Servizi senza alcun compenso o rimborso in caso di mancato rispetto di questa previsione.

Offriamo due diversi tipi di Abbonamento. Le fatture per i Servizi vengono inviate all'utente tramite la scheda «Il mio account» sul Sito o via e-mail. Per tutti gli Abbonamenti, l'Abbonamento decorre dal ricevimento della prima fattura. Ci sono due tipi di Abbonamenti:

• un abbonamento mensile che si rinnova tacitamente mese dopo mese (un «Abbonamento mensile»), o
• un abbonamento annuale che si rinnova tacitamente anno dopo anno (un «Abbonamento annuale»). L'Abbonamento annuale può essere sottoscritto per un periodo più lungo, nel qual caso si rinnova tacitamente per lo stesso periodo.

In tutti i casi, gli Abbonamenti saranno riportati in un ordine di acquisto firmato dall'utente.

I prezzi dei nostri Servizi sono i seguenti:

• Abbonamento mensile: €99 IVA esclusa al mese,
• Abbonamento annuale: €89 IVA esclusa al mese, totale €1068 IVA esclusa all'anno

In conformità alla Direttiva 2006/112/CE, i Servizi forniti a clienti stabiliti in un altro Stato membro dell'Unione Europea sono fatturati al netto dell'IVA. Se l'utente è soggetto all'IVA nel proprio paese di residenza, questo di dovrà impegnare a effettuare il reverse charge dell'IVA ai sensi dell'articolo 17 del DPR n. 633/1972.

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di proporre offerte promozionali o riduzioni di prezzo. Tali sconti saranno validi solo per la durata del contratto iniziale.

Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare il prezzo dei Servizi. L'utente sarà informato di eventuali modifiche via e-mail almeno quindici (15) giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi prezzi.

I nuovi prezzi si applicano solo al rinnovo dell'Abbonamento: il mese successivo per gli Abbonamenti mensili, l'anno successivo per gli Abbonamenti annuali. Se l'utente non dovesse accettare le modifiche dei prezzi, sarà libero di annullare l'Abbonamento, che continuerà ad essere attivo fino alla data della naturale scadenza e dunque prevenendone il rinnovo. In caso contrario, Doctrine considererà i nuovi prezzi come accettati dall'utente.

Il prezzo totale di ogni Abbonamento viene pagato all'inizio del periodo di Abbonamento o di rinnovo, se non diversamente indicato nel modulo d'ordine.

Il pagamento viene effettuato tramite addebito diretto utilizzando il numero di carta di credito fornito o tramite addebito diretto SEPA, a seconda della modalità di pagamento scelta.

L'addebito diretto viene effettuato da uno dei nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri, che conserva solo i dati di pagamento dell'utente: noi non conserviamo alcun dato bancario.

L'utente garantisce di disporre dei fondi e delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto. L'utente si impegna ad adottare le misure necessarie affinché il prezzo dei Servizi possa essere addebitato automaticamente e ad informare l'ufficio vendite di Doctrine di qualsiasi modifica delle informazioni comunicate al momento della richiesta di abbonamento, con particolare riferimento ai dati di fatturazione, ai riferimenti bancari o al numero di carta di credito.

Si informa l'utente che qualsiasi ritardo o imprevisto nel pagamento di tutta o parte della somma dovuta comporterà automaticamente, senza alcun preavviso formale e senza pregiudicare qualsiasi altra azione che potremmo intraprendere:

• la sospensione immediata dell'accesso ai Servizi fino al completo pagamento di tutte le somme dovute;
• la fatturazione di interessi di mora pari al triplo del tasso di interesse legale in vigore in Francia alla data dell'ordine, sulla base dell'importo di tutte le somme dovute. L'utente in ritardo nei pagamenti sarà tenuto a pagare un'indennità aggiuntiva di 40 (quaranta) euro per le spese di riscossione.

6.1.1. L'utente può recedere dagli Abbonamenti mensili al non oltre 15 (quindici) giorni prima della loro scadenza inviando una richiesta via e-mail al proprio contatto commerciale in Doctrine o all'indirizzo contatto@doctrine.it, oppure tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

6.1.2. L'utente può recedere dagli Abbonamenti annuali tramite e-mail al proprio contatto commerciale in Doctrine o all'indirizzo contatto@doctrine.it non oltre 3 (tre) mesi prima della scadenza del periodo di ingaggio.

6.1.3. Il recesso dall'Abbonamento non comporta alcuna penale e non dà luogo al rimborso del periodo in corso, che si protrarrà fino alla sua naturale scadenza.

Doctrine si riserva il diritto di recedere da qualsiasi Abbonamento senza preavviso, senza rimborso delle somme versate e con qualsiasi mezzo in caso di mancato rispetto delle CGU o delle CGV (in particolare dei paragrafi 3 e 4) non sanato dopo due notifiche di inadempimento (anche via e-mail). In questi casi, il recesso sarò effettivo dal momento della ricezione della notifica di risoluzione.

Doctrine potrà decidere di rifiutare il rinnovo tacito di un Abbonamento, in particolare nel caso di un rapporto commerciale non equilibrato, nel qual caso Doctrine comunicherà la sua intenzione non oltre 1 (un) mese prima della scadenza del periodo in corso.

Doctrine si impegna irrevocabilmente, salvo obbligo derivante dalla normativa applicabile o da ingiunzioni delle autorità competenti, a rispettare la natura strettamente confidenziale dei dati generati dall'utilizzo dei Servizi da parte del cliente. Doctrine vieta a sé e ai suoi dipendenti di utilizzare, di permettere a chiunque di utilizzare, o rivelare, direttamente o indirettamente, in qualsiasi forma, il contenuto di tali dati. Doctrine riconosce che la violazione di questo impegno può essere fonte di responsabilità.

L'accesso ai Servizi è soggetto all'accettazione da parte dell'utente degli obblighi elencati di seguito, che si aggiungono agli obblighi derivanti dalle altre clausole delle CGU e delle CGV.

L'utente si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti vigenti e a non violare i diritti di terzi o l'ordine pubblico. In particolare, l'utente accetta, qualora applicabile, di essere il solo responsabile del corretto adempimento di tutte le formalità e di tutti i pagamenti di contributi, tasse o imposte di qualsiasi natura che incombono su di esso in relazione all'utilizzo dei Servizi. Doctrine non risponderà a nessun titolo delle responsabilità derivanti dalla violazione del presente paragrafo da parte dell'utente.

L'utente si impegna, inoltre, a prendere conoscenza delle limitazioni dei Servizi: l'utente è il solo responsabile dell'utilizzo dei Servizi e della scelta di sottoscrivere un Abbonamento. Non ci assumiamo alcun tipo di responsabilità qualora i Servizi non corrispondano alle effettive esigenze dell'utente. L'utilizzo dei Servizi richiede una connessione Internet. La qualità dei Servizi è strettamente legata alla qualità della connessione dell'utente, di cui è il solo responsabile.

Il Document Analyzer funziona grazie a un tipo di algoritmo chiamato "Named-Entity Recognition" (NER), che consente di rilevare e identificare elementi in un testo. Questo algoritmo passa in rassegna i documenti per estrarre il testo identificato come riferimento di una sentenza o di una legge. Tali estratti sono poi utilizzati dal nostro motore di ricerca per effettuare collegamenti con la legge o la sentenza citata da tali riferimenti.

Se il documento è un "PDF immagine", cioè il contenuto del PDF non è un testo, ma un'immagine di testo (come nel caso di una scansione, per esempio), utilizziamo un algoritmo di riconoscimento ottico dei caratteri ("Optical Character Recognition", o OCR) per identificare il testo presente nell'immagine ed essere, quindi, in grado di analizzarlo come qualsiasi altro documento di testo.

Nessun altro aspetto del documento caricato dall'utente è estratto o analizzato. I nostri trattamenti sono automatici e si concentrano esclusivamente sul riconoscimento delle parole: il documento caricato dall'utente non è mai oggetto di un'analisi volta a estrarre o riutilizzare il significato del testo.

Ci impegniamo a garantire la riservatezza dei documenti trasmessi. A tal fine, implementiamo misure tecniche e organizzative che rispondono ai più alti standard di sicurezza informatica. Queste misure sono state sviluppate consultando il vademecum deontologico degli avvocati dell'Ordine degli Avvocati di Parigi, nonché le linee guida emanate dal Consiglio Nazionale Forense francese (CNB).

In primo luogo, ci impegniamo a cancellare automaticamente il documento caricato dall'utente dai nostri server non appena completate le operazioni di analisi (identificazione delle fonti giurisprudenziali e testuali e OCR). Non conserveremo tale documento oltre la durata necessaria ai fini dell'operazione e non verranno effettuati il backup di questi file. Ci impegniamo a trasferire questo impegno anche ai partner che potrebbero intervenire durante le operazioni di analisi.

Tuttavia, tali documenti dovranno transitare attraverso i nostri server ed essere temporaneamente archiviati al solo scopo di procedere alla loro analisi.

Il nostro fornitore di hosting, AWS, i cui server sono situati a Francoforte, è certificato ISO/IEC 27001:2013, 27017:2015, 27018:2019 e 9001:2015 e offre, quindi, le più alte garanzie di integrità fisica e logica. Nel caso di un PDF immagine, utilizziamo un servizio terzo offerto da Google per analizzare il documento: esso viene temporaneamente archiviato sui server di Google in Germania per consentirne il trattamento per poi essere rapidamente eliminato dopo questa operazione. I trasferimenti relativi a questa operazione sono completamente crittografati.

Abbiamo inoltre implementato una crittografia sistematica di ogni file temporaneamente archiviato sui nostri server AWS con l'algoritmo AES-256, che rappresenta lo stato dell'arte della crittografia, e autorizziamo solo connessioni sicure in HTTPS affinché anche le comunicazioni siano crittografate. Garantiamo che nessun dipendente non autorizzato può avere accesso ai file e che questi ultimi non vengono trasmessi a terzi, salvo ai nostri responsabili del trattamento dei dati personali necessari per l'esecuzione di questo servizio. Durante la loro archiviazione temporanea, i documenti caricati dall'utente sono registrati in cartelle individuali per garantire che nessuna confusione sia possibile; infine, ogni accesso ai server è registrato.

Doctrine si impegna irrevocabilmente, salvo obbligo derivante dalla normativa applicabile o da ingiunzioni delle autorità competenti, a rispettare il carattere strettamente confidenziale di qualsiasi documento trasmesso nell'ambito dell'utilizzo del Document Analyzer e del contenuto di tali documenti. Doctrine si vieta e vieta ai suoi dipendenti di utilizzare, permettere a chiunque di utilizzare o rivelare, direttamente o indirettamente, in qualsiasi forma, il contenuto dei documenti trasmessi tramite il Document Analyzer. Doctrine riconosce che la violazione di questo impegno può essere fonte di responsabilità.

In deroga a quanto sopra, solo gli sviluppatori dipendenti a tempo pieno di Doctrine che lavorano sul Document Analyzer possono accedere limitatamente ai file il cui trattamento ha causato un errore, all'unico scopo di correggere tale errore. L'utente può notificarci il rifiuto alla correzione degli errori e/o richiederci di eliminare i file inviando una comunicazione via e-mail a dpo@doctrine.fr e/o utilizzando la funzionalità dedicata a tale scopo presente sul Sito. In ogni caso, l'utilizzo del file è strettamente limitato alle persone autorizzate e alla correzione degli errori, e le copie dei file effettuate ai fini della correzione sono irreversibilmente distrutte 24 ore dopo l'insorgenza dell'errore.

Se i documenti trasmessi tramite il Document Analyzer contengono dati personali, l'utente riconosce sin da ora di agire come titolare del trattamento congiuntamente con Doctrine, conformemente all'art. 26 del GDPR: Doctrine determinerà i mezzi essenziali del trattamento, e l'utente ne determinerà le finalità. A tal fine, le Parti si impegnano rispettivamente a soddisfare tutti i principi relativi al trattamento dei dati personali stabiliti nell'art. 5 del GDPR.

L'utente accetta sin da ora di essere responsabile della comunicazione alle persone interessate delle informazioni previste dagli artt. 13 e 14 del GDPR e riconosce di essere il punto di contatto per l'esercizio dei loro diritti, in particolare il diritto alla cancellazione, non avendo accesso Doctrine al contenuto dei file crittografati. L'utente può in qualsiasi momento richiedere l'aiuto di Doctrine per garantire l'effettività dell'esercizio di questi diritti all'indirizzo e-mail dpo@doctrine.fr.

I documenti sono automaticamente cancellati una volta completata l'analisi e non vengono quindi conservati oltre il tempo strettamente necessario per l'analisi.

Doctrine è responsabile dell'implementazione di misure tecniche e organizzative appropriate per questo trattamento conformemente all'art. 32 del GDPR. Doctrine, qualora impiegasse subappaltatori, sarà anche tenuta a conformarsi agli obblighi dell'art. 28 del GDPR, a condurre una valutazione d'impatto conformemente all'art. 35 del GDPR se necessario e a rispettare le disposizioni del capitolo V del GDPR in caso di trasferimento di dati personali al di fuori dell'Unione Europea. In caso di violazione di tali dati, Doctrine informerà immediatamente l'utente affinché questo possa informare le persone interessate e le autorità competenti, se del caso.

Doctrine non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui file trasmessi, ad eccezione dei diritti strettamente necessari al corretto funzionamento del Document Analyzer.

Nell'ambito del Document Analyzer, Doctrine agisce come host privato dei documenti che l'utente carica e non ha un ruolo attivo, né acquisisce conoscenza del contenuto dei documenti trasmessi. L'utente è e rimane quindi il solo responsabile dell'utilizzo del Document Analyzer, impegnandosi altresì a non utilizzare questo Servizio in modo da violare i diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le CGV in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà oggetto di informazione con ogni mezzo adeguato almeno quindici (15) giorni prima dell'entrata in vigore delle stesse. Qualsiasi navigazione sul Sito al termine di questo periodo sarà soggetta alle nuove CGV ed equivarrà ad accettazione delle stesse da parte dell'utente. L'utente può notificarci durante questo periodo il rifiuto delle nuove condizioni; in tal caso, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi senza modifiche fino alla scadenza naturale dell'Abbonamento selezionato.

Siamo sempre disposti a considerare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

Il presente Contratto e qualsiasi azione legale relativa alla sua interpretazione sono soggetti al diritto francese, ai sensi dell'articolo 3 della Direttiva 2000/31/CE e dell'articolo 3 del Decreto Legislativo n. 70/2003 del 9 aprile 2003. A scanso di equivoci, le Parti riconoscono che il diritto italiano non è applicabile al presente contratto concluso tra professionisti, in conformità al Regolamento (CE) n. 593/2008. Le controversie che dovessero eventualmente sorgere da o in connessione con le presenti CGV saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale giudiziario di Parigi, o qualora non fosse possibile, alla competenza del tribunale francese territorialmente competente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono in vigore a partire dal 21/10/2024.