Articolo 25 del codice del consumo

Art. 25.((Ricorso a molestie coercizione o indebito condizionamento))((1.Nel determinare se una pratica commerciale comporta, ai fini del presente capo, molestie, coercizione, compreso il ricorso alla forza fisica, o indebito condizionamento, sono presi in considerazione i seguenti elementi:
a)i tempi, il luogo, la natura o la persistenza;
b)il ricorso alla minaccia fisica o verbale;
c)lo sfruttamento da parte del professionista di qualsivoglia evento tragico o circostanza specifica di gravita' tale da alterare la capacita' di valutazione del consumatore, al fine di influenzarne la decisione relativa al prodotto;
d)qualsiasi ostacolo non contrattuale, oneroso o sproporzionato, imposto dal professionista qualora un consumatore intenda esercitare diritti contrattuali, compresi il diritto di risolvere un contratto o quello di cambiare prodotto o rivolgersi ad un altro professionista;
e)qualsiasi minaccia di promuovere un'azione legale ove tale azione sia manifestamente temeraria o infondata.))
Entrata in vigore il 6 settembre 2007

Sentenze225


  • 1. TAR Roma, sez. I, sentenza 2023-08-04, n. 202313130
    Provvedimento:
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    • art. 24 e 25 del Codice del Consumo·
    • art. 25, comma 1, lett. d) del Codice del Consumo·
    • art. 49, 54, 56, 57, 61, 62, 63 e 66 bis del Codice del Consumo·
    • Codice del Consumo·
    • diritto della concorrenza·
    • disponibilità dei prodotti online·
    • dovere di diligenza·
    • eccesso di potere·
    • e-commerce·
    • mancata consegna dei prodotti·
    • ordinanza cautelare·
    • pratiche commerciali aggressive·
    • responsabilità del professionista·
    • rimborsi ai consumatori·
    • ritiro degli ordini·
    • trasparenza delle informazioni precontrattuali·
    • tutela dei consumatori

  • 2. TAR Roma, sez. I, sentenza 2024-01-17, n. 202400848
    Provvedimento:
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    • Agcm·
    • Agcom·
    • Aggressività·
    • Art. 21, 24, 25 Codice del Consumo·
    • Diritto di difesa·
    • Illecito di pericolo·
    • Ingannevolezza·
    • Pratiche commerciali scorrette·
    • Proporzionalità sanzione·
    • Proposta di impegni

  • 3. TAR Roma, sez. I, sentenza 2023-06-01, n. 202309344
    Provvedimento:
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    • annullamento provvedimento amministrativo·
    • art. 11 legge 689/81·
    • art. 27 comma 13 Codice del Consumo·
    • certificazione dei prodotti·
    • concorrenza sleale·
    • condizioni generali di contratto·
    • difetto di istruttoria·
    • diritto di recesso·
    • disparità di trattamento·
    • dispositivi medici·
    • eccesso di potere·
    • garanzia legale di conformità·
    • meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso·
    • pratiche commerciali scorrette·
    • promozione ingannevole·
    • proporzionalità della sanzione·
    • pubblicità ingannevole·
    • rigetto impegni presentati·
    • sanzione amministrativa pecuniaria·
    • travisamento dei fatti·
    • tutela dei consumatori·
    • violazione art. 21 Codice del Consumo·
    • violazione art. 23 Codice del Consumo·
    • violazione art. 25 Codice del Consumo·
    • violazione art. 66 bis Codice del Consumo

  • 4. TAR Roma, sez. I, sentenza 2023-07-17, n. 202312022
    Provvedimento:
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    • art. 24 e 25 del codice del consumo·
    • banca dati S.I.Mo.I.Tel.·
    • diligenza professionale·
    • giurisprudenza europea·
    • misure di deterrenza·
    • pratiche commerciali scorrette·
    • proporzionalità della sanzione·
    • ricorso amministrativo·
    • sanzione amministrativa pecuniaria·
    • sospensione interinale dell'efficacia dell'atto·
    • spese di lite·
    • tutela del consumatore·
    • violazione del codice del consumo

  • 5. TAR Roma, sez. I, sentenza 2023-05-12, n. 202308209
    Provvedimento:
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    • Adeguatezza informazione·
    • Annullamento ordini·
    • Assistenza post-vendita·
    • Blocco plafond·
    • Codice del Consumo·
    • Cumulo sanzioni·
    • Diligenza professionale·
    • Disponibilità prodotti·
    • Emergenza sanitaria·
    • Informazioni ingannevoli·
    • Pandemia·
    • Pratiche commerciali scorrette·
    • Proporzionalità sanzione·
    • Recesso·
    • Tempi consegna
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